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在书店不花钱买书的人,算不算客人?

时间:2019-07-20
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如果你不把钱花在书店的书上,它是客人吗?

这是一个有争议的问题,但书店经理的态度很明确。

那就是:不算数!

她坚持“不花钱买书的客人,不是客人”的专业信条,并将其付诸行动。她用计时器判断“薛定谔的客人”是否真的想买书,或只是站着看。

这个故事发生在《蜡笔小新》。这一诙谐而有趣的作品与几代观众一起成长。 “书店二人组”由一位店铺经理和一位迷茫的店员组成,是这部动漫剧中的经典人物。他们一起经营'Kasugabe书店'。

两人和小欣之间的第一次相遇发生在第一季第9集的“购买书”中。也是从这一集中,小欣正式成为书店黑名单中的头号,并且也被商店经理看到。为“一生的敌人”。

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“站在白色看书”在日语中被称为“立ちみ”,即在书店里长时间阅读书籍或杂志,试图在不购买的情况下阅读。这种行为在香港也被称为“预订”。它指的是书中的书签。

为了防止这种行为,书店通常会在书上放一个塑料盖。商店经理采取了相同的措施,但小欣很容易破解。因为那时的塑料套只有四个侧面,所以可以很容易地拆下。一些愚蠢的顾客开始模仿小欣并继续站着观看相册。私下认为商店经理在没有购买热塑性密封剂的情况下丢失了。

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对于那些站在白人阅读中的人来说,经理一直是一种零容忍的态度。

她因组织一支由年轻女性组成的“樱花团队”而亏本。一旦有男性顾客站在白色相册中,他们就会被派遣并将目光投向顾客,使他们感到羞耻和难以实现。

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面对困难的“敌人”,她甚至会向中村发出一些非常“残酷”的指示,并会毫不犹豫地破坏书籍!例如,“随风而行”,“北风和太阳”。

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当然,她有自己的杀戮技术“舞蹈舞蹈”。

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与其他普通书店从业者相比,这种措施几乎是偏执狂。 Nakamura的职员也问她为什么这么恨他们。经理的答案是:

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因此,她坚信“即使损失也不会让人读书”。

01

为什么书店不希望客人站立和阅读书籍?

无论你是否能站在书店,阅读白书,都是有争议的。

有些人认为在没有阅读样本的情况下要求出书是非常不合理的;

有些人认为杂志等小书可以在很长一段时间内阅读,让客户站起来让业务失去业务。

商店经理的三分钟时间限制实际上是非常合理的,但实施成本对于所有客户来说实在太大了。

鉴于时代背景,商店经理的父亲书店倒塌,除了自身管理不善外,还有一个原因是大环境中的生活空间不断被挤压。

在20世纪90年代,由7-ELEVEn代表并在日本蓬勃发展的24小时便利店开始提供杂志销售。

2000年,7-ELEVEn的书籍杂志占总销售额的8.1%,达到1590亿日元。这一数据甚至超过了书店集团 Maruzen Bookstore Group的销售额,该集团在同一时期在日本销售额最大。与书籍的微薄利润相比,价格差异较大的杂志是书店的主要支柱。

便利店对杂志市场的侵占无疑是对中小型书店的巨大打击。

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除了宣传单张外,小欣家族中最受欢迎的纸质书籍除了写真集和故事书外,还有女性杂志,而她出现在书店的场景基本上都是通过杂志翻阅。

与此同时,随着DVD的出现和传统录像带的逐步取代,日本视听市场再次回归繁荣,有效地争夺了图书市场。对于已经处于困境的中小型书店来说,情况更糟。

02

中小型书店的衰落是有原因的。

在20世纪70年代,由于政府的“再贩运系统”保护,各种规模的书店开始兴起。 (注意:转售系统意味着书店可以将书籍带给发行人。它不能加价或减去价格。只能以价格出售。如果书籍不能出售,它可以回到书商那里。)那时,日本的大型连锁书店大多在东京。大阪等大城市以及商业街周围散布的中小型书店相距甚远,尚未形成严格的市场竞争。

在20世纪80年代,当家用汽车开始流行时,大型购物中心和连锁书店出现在郊区。通过购买书籍的周末购物方式,中小型书店的销售份额正逐渐受到侵蚀。

在小新所在的20世纪90年代,日本各行各业都受到泡沫经济的影响。出版业自主构想的“永远的朝阳产业”也开始进入“出版”状态。随着互联网的普及,这种趋势越来越严重,日本书店数量的变化是一个缩影。

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根据日本有关部门的权威报告,日本的实体书店数量从1999年的201,000个减少到110,000个,减少了近一半。为了继续经营,幸存的书店想要打破头脑,并使用各种模式和新形式来吸引顾客。

03

书店的“妥协”带来了什么?

20多年前,店员Nakamura对小欣说:“你不能坐着看,躺下,你不能把书当作枕头或被子。”然而,随着书店行业的不断增长,这种不成功的做法在一些书店不再被禁止,但已经成为书店的一个特色。

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世界发生了变化。 2015年,“Book& Bed Tokyo”在东京池袋开业。这家商店结合了书店和酒店,倡导让每位旅客“入睡的最佳时刻”(睡眠的最高时刻)。最特别的是房间设在书架区。虽然它不是一本真正的枕头或被子的书,但是让客人睡在书海中的想法吸引了很多人。到目前为止,除了池袋外,这家店已经在日本设有5家分店。

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在下北泽,还有另一家独立的书店,也简称为“B& B,“成立于2012年。该商店的主要旗帜是Book&啤酒,这是一次大胆的尝试。毕竟,书店是一个文化氛围相对浓厚的地方,通常与之相配的饮料只不过是咖啡或茶。即使普通的咖啡或茶的组合也不被一些保守的书店从业者所理解和接受,更不用说葡萄酒了。

《蜡笔小新》中的商店经理过去是保守派。

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在“帮助书店所有者”的一集中,在门被忽视的书店门前,Nakamura向商店经理介绍了新的“Book Cafe”。起初,商店经理非常反对这个表格。

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当然,经过一番波折,商店经理慢慢接受了时代的潮流,开始了新的尝试。

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该店开始不急,发布积分卡,卖水果,小欣五人组也尽力推广书店。

制作团队给了店长一个非常热烈的结局,小欣的帮助使得原来的书店再次活跃起来。但最重要的是,我们看到了商店经理的另一面。她记得顾客的偏好,并在他们走进商店之前向他们推荐他们最喜欢的书。

尽管在线书店的算法做了同样的事情,但是被人们记住和关心的感觉可能仍然显得更加珍贵。

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这个结局不是“欢乐,可口可乐”,也许只有商店经理有答案。

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参考文献:

[1]施辰,吴琼。结构变化与价值创造:日本中小型书店的生存[J]。编辑之友,2017(06): 103-108。

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